Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym (dalej: „Sklep”).
2. Sklep prowadzony jest przez Slow Age Clinic-Izabella Krysiuk-franciszkiewicz, z siedzibą w Samochodowa 2 lok. 3, 02-652 Warszawa, woj. mazowieckie, NIP: 9661900946, REGON: 383318917
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną kosmetyków polskiej produkcji za pośrednictwem sieci Internet.
4. Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   • adres e-mail: kontakt@elliskosmetics.pl,
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Towar – produkty kosmetyczne oferowane w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Towar,
   b) dodaje go do koszyka,
   c) wypełnia formularz zamówienia,
   d) wybiera sposób dostawy i płatności,
   e) akceptuje Regulamin,
   f) potwierdza zamówienie.
3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność elektroniczna,
   • płatność kartą płatniczą,
   • płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§6. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy wskazane są na stronie Sklepu.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
4. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania Towaru.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.
5. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Zwracany towar należy wysłać na adres 05-090 Słomin ul. Polanki 95

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów.